Als huurder kun je problemen hebben met andere huurders of buren. Soms is er sprake van overlast. Bij overlast komen wij in actie. Hier lees je hoe we het verschil maken tussen last en overlast.
Een blaffende hond, schreeuwende kinderen of buren met een feestje. Dit zijn situaties waar je last van kunt hebben. Maar dat betekent niet meteen dat er sprake is van overlast. Vaak gaat het om irritaties doordat mensen op verschillende manieren leven. Daar kunnen wij meestal niets aan doen.
Probeer dit eerst zelf met je buren op te lossen. Lukt dat niet? Dan kun je buurtbemiddeling inschakelen.
Maar wanneer is er dan echt sprake van overlast? We spreken van overlast als er ernstige, langdurige en terugkerende problemen zijn in de woonomgeving. Meestal ervaren meerdere mensen deze overlast. Geluiden zoals spelende kinderen of stofzuigen op een ongewoon tijdstip vallen niet onder overlast.