We wonen dicht op elkaar. Het is bijna onmogelijk elkaar niet te horen. Bijna iedereen heeft wel eens last van de buren. En misschien hebben de buren ook wel eens last van jou. Het is belangrijk dat je begrip voor elkaar hebt.
Heb je overlast van jouw buren? In dit stappenplan lees je wat je kunt doen.
Oplossen van burenoverlast
Praat met de buren
Ga eerst zelf in gesprek met de buren. Direct als je er last van krijgt. Zo voorkom je dat het erger wordt.
Een vriendelijk praatje lost meestal meer op dan een klacht bij de politie of bij Compaen. Misschien hebben buren helemaal niet in de gaten dat ze overlast veroorzaken. Vaak kom je er samen wel uit en kun je goede afspraken met elkaar maken.
Vraag hulp aan buurtbemiddeling
Kom je er samen niet uit? Dan kan buurtbemiddeling verder helpen. Zij praten met jou en met jouw buren en zorgen voor een bemiddelingsgesprek. Er wordt gewerkt aan begrip voor elkaar en en het samen vinden van een oplossing.
Ga naar de website van Buurtbemiddeling in de gemeente voor meer informatie. Buurtbemiddeling is gratis.
Meld het bij WSH
Helpt een gesprek met de buren niet? En kan buurtbemiddeling het ook niet oplossen? Dan kun je burenoverlast digitaal bij Compaen melden.
Het is belangrijk dat je zo duidelijk mogelijk uitlegt:
- om wat voor soort overlast het gaat;
- hoe vaak het gebeurt en hoe lang het duurt;
- wat je zelf hebt gedaan om het op te lossen.
Bij geluidsoverlast is het verstandig ook de politie te bellen. Dat kan op telefoonnummer 0900-8844. Vraag de politie iets te doen aan de overlast en ook om een notitie te maken. Dat helpt om een dossier te maken.
Wij gaan aan de slag
Wij nemen je melding in behandeling. Samen met jou en jouw buren proberen we de overlast op te lossen.